دورات تدريبية:دورة التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء|الإدارة والقيادة:مركزITR

#دورات_2025_2026
#منتجع_التدريب_الدولى
#ITR_Center
بسم الله الرحمن الرحيم

يتشرف منتجع التدريب الدولي  ITR بتقديم دورات فى  الإدارة والقيـادة 2023  
التى سوف تعقد خلال  العام 2025 &2026 
يمكنكم التسجيل او الاستفسارعلى الدورة الان .........................


يحصل المتدرب على شهادة معتمدة من منتجع التدريب الدولي  +  شهادة جامعة كامبردج البريطانية
أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ الاستاذ : شـــــادي محمد 
mob & what’s app :002 01278655999
Email. [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
 Website: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
ولكم جزيل الشكر والإحترام

أماكن الإنعقاد :
القاهرة – دبـــــي – جده – الرياض – شرم الشيخ – اسطنبول – ماليزيا – طوكيو - الاسكندرية
……………………………

دورة الكفاءة الإدارية فى إعادة التخطيط وهندسة نظم العمل وتحقيق الجودة الشاملة
دورة المهارات الإشرافية المتقدمة وتعزيز بيئة العمل بالجودة والتميز
دورة استراتيجيات التخطيط والتنظيم الادارى والتوجيه و إدارة الأزمات
دورة تحسين الفعالية الإدارية للمديرين التنفيذيين
دورة افضل الممارسات والتميز فى القيادة وادارة الأداء والتوجيه لانجاز الاهداف 
دورة المتابعة وتوفير الوقت والحد من التوتر وخفض الإجهاد التنظيمي
دورة الاتجاهات التنظيمية الابتكارية لتطوير اساليب العمل وتطبيقاتها وفق معايير التميز المؤسسىEFQM 
دورة الابداع والابتكار في التخطيط والمتابعة والريادة في العمل
دبلوم تحسين الفعالية الإدارية للمديرين التنفيذين
برنامج محترف الأعمال CBP
دورة قيادة مجموعات العمل, بناء روح المبادرة وتطوير الإبداع في الفريق
دورة إدارة المصانع
دورة الاتجاهات الحديثـة لشــؤون الموظفيــن ( المزايـا والتعويضـات) 
دورة استراتيجيات وتكتيكات التفاوض ومهارات الإقناع
دورة مهارات الأتصال والتفاوض المتقدمة 
دورة دبلوم الإبداع والتميز في التحليل وإدارة التقييم الوظيفي 
دورة صياغة وتكوين الاستراتيجيات ومتابعة تنفيذها وتقييم نتائجها
دورة التوجه الادارى المتقدم لتطوير نظم العمل وتبسيط الاجراءات 
دورة الديناميكية القيادية ,الاتصال الفعال وتحقيق المسار المتميز للفريق
دورة القيادة الاستراتيجية وضع الرؤيا المستقبلية واعداد الخطط الادارية وتحقيقها 
دورة دينـاميكيــة الإتصال الفعــال وسيكـولوجيـة لغـــة الجســـد
دورة التعامل مع تطبيقات الإدارة الإلكترونية
دورة التحكم فى الضغوط والوقت وترتيب الاولويات 
دورة هندسة الإبداع واستراتيجيات الأعمال الابتكارية
دورة النظم التطبيقية الحديثة لادارة الوثائق والمحفوظات والارشفة الرقمية للملفات 
دورة الإدارة الفعالة للوقت وضغوط العمل
دورة التميز الإداري فى تحديد الأولويات وإتخاذ القرارات تحت الضغوط
دورة المنظومة القيادية المتكاملة للتفكير الأستراتيجى الحيوي والاداء الابداعى لتحديد وتحقيق الأهداف
دورة تعزيز الفعالية الإدارية وبناء ثقافة تنظيمية وتحفيز الإبداع والابتكار
دورة استراتيجيات منع الصراعات وتسوية المنازعات والتميز فى التعامل مع الشخصيات الصعبة والعدائية
دورة ادارة المكاتب , التخطيط والتنظيم وتحديد الأهداف بكفاءة وفعالية
دورة الأساليب الحديثة لتبسيط إجراءات نظم العمل فى ظل منهج الجودة الشاملة
دورة المنهج المتكامل في استراتيجية كايزن اليابانية للتطوير المستمر
دورة تمكين , حفز والهام الاخرين و قيادة المواقف الصعبة والأزمات 
دورة تحقيق الريادة القيادية الابداعية والوصول الى قمة التميز والانجاز
دورة القيادة التنفيذية, تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الإستراتيجي
دورة الأساليب الحديثة في الإدارة عن طريق التخطيط الاستراتيجي والإتصال والقياس والتطبيق
دورة التخطيط , المتابعة , الريادة وتطوير بيئة ابتكارية فى العمل 
دورة المهارات القيادية المتقدمة
دورة القيـادة التنفيذيـة و تقييم وتحليل التحديات والتخطيط الاستراتيجي
دورة الرؤية الإستراتيجية : المبادرات و تحـسين الأداء واتخاذ القـرارات
دورة الإتصال الفعال والمهارات الشخصية
دورة الكفاءة فى التفكير الإستراتيجى وتحليل الأعمال وبناء العلاقات
دورة العلاقات العامة الدولية والمراسم , البروتوكول والمناسبات 
دورة الأساليب الحديثة في إدارة فرق العمل الجماعي
دورة سايكولوجيــة الإتصال الفعــال، التأثــير، الإقنـاع واسـتراتيجيـات التفـاوض
دورة الفهرسة والأرشفة الرقمية المتقدمة وإدارة المستندات إلكترونياً ( EDMS )
دورة القيادة من خلال الرؤية والإتصال والإبداع
دورة القيادة من خلال رؤية تطوير وتنفيذ استراتيحية التميز المؤسسى
دورة التقنيات المتقدمة للتحقيقات والمنازعات الإدارية 
دورة سيكولوجية الإبداع فى الإتصال والاقناع وكفائة التفاوض
دورة المهارات الإشرافية المتقدمة وتعزيز البيئة الابداعية فى العمل 
دورة قيادة مجموعات العمل و بناء روح المبادرة والتميز
دورة هندسة الابداع واستراتيجيات الأعمال الإبتكارية 
دورة اســــتراتيجيات منـع الصــراعـات وتســـويـة النزاعــات والتميز فى التعامل مع الشخصيات الصعبة والعدائية
دورة الكفاءة في التعامل مع القضايا المشاكل ,الأزمات وبناء الثقة في العمل
دورة سلوكيات التمييز لأخلاقيات العمل الوظيفى
دورة التحديات والضغوط التي تواجه ضمان الجودة فى خدمة العملاء 
دورة الوسائل الحديثة في إدارة الأزمات من خلال القيادة والتخطيط والتواصل الفعال
دورة تحقيق الإبداع الوظيفى وصياغة إستراتيجية التميز والتفكير الإبداعى
دورة المهارات الإستراتيجية والتنظيم والتخطيط فى الإدارة المكتبية الحديثة
دورة الحكومة الكترونية 
دورة مهارات الإدارة الوسطى والتخطيط الإستراتيجي الفعال
دورة ادارة العمل الجماعى 
دورة أمين سر مجلس الادارة
دورة الإدارة الإستراتيجية ومتابعة تنفيذ الخطط
دورة الإبداع الإدارى فى التنظيم والتخطيط والتنسيق
دورة تعزيز عمليات الإتصال داخل الإطار التنظيمي للمؤسسات
دورة الإدارة الإلكترونية وتكنولوجيا تقنية المعلومات
دورة التميز بإدارة الاعمال وتحفيز الطاقات الابداعية 





أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ الاستاذ : شـــــادي محمد 
mob & what’s app :002 01278655999
Email. [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
 Website: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
ولكم جزيل الشكر والإحترام

كما يعقد منتجع التدريب الدولي “ITR”  دورات فى شتى المجالات ولجميع الجهات والهيئات الحكومية والخاصة حسب ما يناسب طبيعة العمل ( دورات الإدارة والقيادة - دورات الموارد البشرية والتدريب   - دورات الجودة والأنتاجية -  دورات المشتريات والمخازن اللوجستية - دورات إدارة الإمن - دورات السلامة والصحة والبيئة -  دورات التسويق والمبيعات وخدمة العملاء - دورات الأعلام والعلاقات العامة - دورات المحاسبة والخدمات المالية -  دورات القانون والعقود  -  دورات البنوك والخدمات المالية - دورات التخطيط وإدارة المشروعات -  دورات التأمينات -  دورات النفط والغاز -   دورات التجارة الخارجية ودراسة الجدوي -  دورات تخطيط أعمال الصيانة - دورات الهندسة المدنية وأعمال البناء -  دورات الطاقة الكهربائية - دورات الجمارك والموانيء -  دورات هندسة التعدين والتنقيب -  دورات الخدمات الطبية -  دورات السكرتارية وإدارة المكاتب  )



……………………………….

إسلوب إعداد البرنامج التدريبى :

المحاضرات:  ينفذ الدورات مجموعة من الخبراء المتخصصون في مجالات التدريب المختلفة
المادة العلمية:  وهي مكتوبة على شرائح تعليمية باستخدام برنامج Power Point  كوسائل مساعدة
الحالات والتطبيقات العملية
الحوارات والنقاشات الموجهة 
 تمثيل ولعب الادوار
ورش العمل ومشاركة المتدربين 
 نموذج استطلاع الراي
قاعات التدريب بفنادق 5 نجوم
تناول الوجبات الخفيفة والمشروبات اثناء البرنامج
…………………………………………

يوفر منتجع التدريب الدولي  مزايا كثيرة ضمن برنامج الدورات التدريبية تتضمن :
*  خصومات خاصة للمجموعات
*  خصومات خاصة للتسجيل المبكر
 *  الدورات التدريبية تنفذ باللغتين : العربية أو الإنجليزية حسب تفضيلكم
*  القاعة التدريبية على مستوى فندقي 5 نجوم
 * خصومات في العديد من الفنادق و تسهيلات في السكن
 * وغيرها من المزايا .........

*  الشهادات :
يحصل المتدرب على شهادة معتمده دوليا من منتجع التدريب الدولي وشهادة من جامعة كامبردج    البريطانية

لمزيد من المعلومات عن الدورات والمحتوى العلمى والتكلفة والمواعيد يرجى التواصل على الارقام الاتية
أو ( للتواصل والإستفسار ومعرفة المحتوي العلمى ) يرجى الاتصال بـ الاستاذ : شـــــادي محمد 
mob & what’s app :002 01278655999
Email. [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
 Website: [ندعوك للتسجيل في المنتدى أو التعريف بنفسك لمعاينة هذا الرابط]
ولكم جزيل الشكر والإحترام